نتفلیکس، غول استریم محتوای ویدیویی، بهتازگی اعلام کرده که با همکاری OpenAI در حال توسعهی ابزاری هوشمند برای بهبود تجربهی جستوجوی محتوا در پلتفرم خود است. این اقدام جدید، نشاندهندهی تمرکز نتفلیکس بر ارتقای تجربهی کاربری از طریق فناوریهای نوین هوش مصنوعی است.
برای اخبار روز تکنولوژی با آی تی هوم همراه باشید.
بر اساس گزارش بلومبرگ، قابلیت جدید به کاربران اجازه میدهد تا فراتر از روشهای سنتی مثل جستوجو بر اساس نام فیلم یا ژانر، از عبارتهایی پیچیدهتر و انسانیتر برای یافتن محتوای مورد نظر خود استفاده کنند. برای مثال، کاربران میتوانند با توصیف حالت روحی خود مثل «فیلمی برای زمانی که احساس بیحوصلگی میکنم» یا «سریالی هیجانانگیز اما نه خیلی ترسناک»، پیشنهادهای شخصیسازیشدهتری دریافت کنند.
این ویژگی به کمک مدلهای زبانی پیشرفته OpenAI توسعه داده شده و توانایی درک زبان طبیعی و ترجمه آن به پیشنهادهای محتوایی را دارد؛ اتفاقی که میتواند نحوهی تعامل کاربران با پلتفرمهای استریم را متحول کند.
در حال حاضر، این قابلیت فقط برای برخی از کاربران در استرالیا و نیوزیلند، آن هم روی نسخهی iOS اپلیکیشن نتفلیکس، بهصورت آزمایشی فعال شده است. مومو ژو، سخنگوی رسمی نتفلیکس، در تأیید این خبر اعلام کرده که ابزار جستوجوی مبتنی بر هوش مصنوعی فعلاً در مراحل اولیهی توسعه قرار دارد و هدف اصلی آن یادگیری از رفتار کاربران و جمعآوری بازخوردهای اولیه است.
طبق اظهارات ژو، نتفلیکس در ماههای آینده این ویژگی را برای کاربران آمریکایی نیز ارائه خواهد کرد، اما هنوز برنامهای برای عرضهی گستردهتر آن روی دیگر پلتفرمها مانند اندروید یا نسخهی تحت وب اعلام نشده است.
جستوجوی هوشمند یکی از دغدغههای بزرگ کاربران نتفلیکس و دیگر سرویسهای استریم محسوب میشود. گاهی کاربران دقیقاً نمیدانند بهدنبال چه نوع محتوایی هستند و تنها به احساس یا فضای ذهنی خاصی بسنده میکنند. ابزار جدید نتفلیکس با توانایی درک این نوع درخواستها، میتواند نقش راهنمایی هوشمند را ایفا کند و به یافتن سریعتر و دقیقتر محتوای مناسب کمک کند.
حرکت نتفلیکس در این مسیر، بخشی از رقابت روزافزون در زمینهی استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود تجربهی کاربری در صنعت سرگرمی دیجیتال است. شرکتهایی مانند آمازون پرایم و دیزنی پلاس نیز به دنبال راهکارهای مشابهی هستند، اما همکاری مستقیم با OpenAI میتواند برگ برندهی نتفلیکس در این رقابت باشد.
اگر این قابلیت با موفقیت عرضه شود، احتمالاً بهزودی شاهد تغییراتی گسترده در نحوهی جستوجو و پیشنهاد محتوای پلتفرمهای استریم خواهیم بود؛ تغییری که شاید همان چیزی باشد که کاربران مدتهاست منتظرش هستند.